Conditions Générales de Vente

Termes et conditions d'utilisation de nos services

Dernière mise à jour : 29/05/2025

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Shopifast fournit à ses utilisateurs un accès à sa plateforme de génération de contenu optimisé pour le SEO, ainsi qu’à l’ensemble des services associés (ci-après « Services »). En utilisant la plateforme Shopifast, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepter sans réserve les présentes CGV.

Article 2 - Description des Services

Shopifast est une plateforme d’intelligence artificielle permettant la génération automatisée de contenus optimisés pour le référencement (SEO). Les services proposés incluent, notamment :

  • • Fiches produits :
    • - Création de fiches produits optimisées pour le SEO
    • - Création de méta-champs pour les fiches produits
  • • Fiches collections :
    • - Création de fiches collections optimisées pour le SEO
    • - Création de méta-champs pour les fiches collections
  • • Articles de blog :
    • - Création d'articles de blog optimisés pour le SEO
    • - Création de méta-champs pour les articles de blog

De plus, la plateforme permet des intégrations externes (Shopify) et propose un système de crédits et d’abonnement.

Article 3 - Modalités de Commande et d’Accès aux Services

  • • Commandes
    Les commandes sont exclusivement passées en ligne via la plateforme. L’utilisateur sélectionne le forfait ou le nombre de crédits correspondant à ses besoins et procède au paiement via les moyens de paiement proposés.
  • • Accès aux Services
    Dès validation du paiement, l’accès aux services est immédiat. L’utilisateur pourra alors bénéficier des crédits ou de l’abonnement choisi pour générer du contenu selon le mode et les options disponibles.

Article 4 - Tarifs et paiement

  • • Tarification
    Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site Shopifast au moment de la commande. Ils sont indiqués en euros hors taxes (HT) et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, tout en restant applicables aux commandes validées antérieurement.
  • • Paiement
    Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande et s’effectue par les moyens de paiement proposés sur la plateforme.
  • • Non-remboursement
    Tous les paiements effectués sont définitifs et strictement non remboursables, sans aucune exception, quel que soit le motif (même en cas de dysfonctionnement partiel ou complet du service, d’insatisfaction ou de contestation ultérieure). L’utilisateur déclare expressément renoncer à tout droit de rétractation et accepte que, dès validation de sa commande, aucun remboursement ne pourra lui être accordé, quelle que soit la situation.

Article 5 - Responsabilité de l’Utilisateur

  • • Utilisation des Contenus
    L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des contenus générés par la plateforme Shopifast. Il doit veiller à ce que l’usage de ces contenus soit conforme aux lois et règlements en vigueur et ne porte pas atteinte aux droits des tiers.
  • • Données et Paramètres
    L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à configurer correctement ses paramètres (mots-clés, briefs, exclusions, etc.). Il reconnaît que toute erreur, omission ou imprécision dans les données fournies peut entraîner des contenus erronés ou inadaptés, dont Shopifast ne saurait être tenu responsable.

Article 6 - Exclusion de Garantie et Limitation de Responsabilité

  • • Contenu Généré
    Les contenus générés par Shopifast sont réalisés automatiquement à partir des données et instructions fournies par l’utilisateur. À ce titre, Shopifast ne garantit en aucun cas l’exactitude, la fiabilité, l’originalité ou la pertinence des informations fournies. L’utilisateur reconnaît que les contenus générés peuvent comporter des erreurs, des inexactitudes, des omissions ou des informations obsolètes, et il en assume l’entière responsabilité.
  • • Absence de Garantie
    Shopifast est fourni « en l’état » et sans aucune garantie, expresse ou implicite, notamment en ce qui concerne l’aptitude du service à répondre aux besoins spécifiques de l’utilisateur ou l’absence de défauts. En aucun cas, Shopifast ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, immatériels, ou de toute perte de données, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser ses services.
  • • Responsabilité
    L’utilisateur déclare utiliser les services de Shopifast à ses risques et périls et accepte de dégager Shopifast, ses dirigeants, employés et partenaires de toute responsabilité relative à l’usage des contenus générés, y compris en cas de préjudice financier, commercial, ou autre.

Article 7 - Propriété Intellectuelle

  • • Algorithmes et Méthodes
    Les algorithmes, technologies, méthodes et outils utilisés par Shopifast restent la propriété exclusive de Shopifast ou de ses partenaires.
  • • Contenus Générés
    Une fois la commande validée, les contenus générés sont cédés à l’utilisateur. Toutefois, cette cession ne constitue en aucun cas une garantie d’originalité ou d’exclusivité, et Shopifast ne pourra être tenu responsable en cas de violation involontaire des droits de tiers.

Article 8 - Suspension et Résiliation

  • • Non-respect des CGV
    En cas de non-respect par l’utilisateur des présentes CGV, Shopifast se réserve le droit de suspendre ou de résilier immédiatement l’accès aux services, sans préavis ni indemnité, et sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.
  • • Résiliation par l’Utilisateur
    L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. Toutefois, aucun remboursement ne sera accordé pour les périodes non utilisées, conformément à la clause de non-remboursement.

Article 9 - Assistance et Support

  • • Service Client
    En cas de problème, de question ou de demande d’assistance, l’utilisateur peut contacter le support via l’adresse email prévue à cet effet. Toute demande sera analysée, mais l’exécution d’un remboursement n’est pas envisageable, quelle que soit la nature de la réclamation.

Article 10 - Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée dans un premier temps. À défaut d’accord, tout différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Shopifast.

Article 11 - Dispositions Finales

L’acceptation des présentes CGV est conditionnée à l’acceptation expresse et sans réserve par l’utilisateur lors de la commande. Toute modification ultérieure des CGV sera notifiée sur le site, sans préjudice des commandes passées antérieurement.
Pour toute question relative aux présentes CGV, l’utilisateur est invité à contacter le service client via les coordonnées indiquées sur le site Shopifast.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@shopifast.io

Adresse : 685 chemin des Cassagnous de Maurens, 31870 Lagardelle-sur-Lèze, France